Cet article prolonge Le Guide du manager systémique. Il pose le problème que le livre explore. Il ne le résout pas à votre place.
Pourquoi l’amélioration ne fonctionne pas
Dans la plupart des organisations, l’amélioration est présentée comme une évidence. On mesure, on analyse, on corrige, on prévient. On applique des méthodes connues : PDCA, roue de Deming, analyse des causes racines. Les outils ne manquent pas. Les formations non plus. Continuer la lecture de « Gestion de l’amélioration en entreprise. »