La roue de Deming ou le PDCA.
W.E. Deming a popularisé le PDCA sous l’appellation « roue de Deming » alors qu’il s’agit du « cycle de Shewart », du nom de son concepteur.
L’objectif du PDCA consiste à mettre en place une démarche d’amélioration continue.
Le PDCA est à la base de tout système de management en entreprise.
Il se décompose en quatre étapes : Continuer la lecture de « Le PDCA »