Le diagramme de Venn

Le diagramme de Venn : un outil pour l’amélioration de la qualité

Diagramme de Venn - Management - ConseilLes diagrammes de Venn sont à l’origine des schémas géométriques utilisés pour représenter des relations logiques et mathématiques. Ils permettent de visualiser une structure logique. Ils sont couramment utilisés pour l’étude des relations entre ensembles.

Dans le monde de l’entreprise, comme dans la vie personnelle, ils facilitent l’analyse des situations qui peuvent parfois sembler complexes.

A titre d’exemple, la figure ci-dessous, illustre la relation qui existe entre un besoin, sa spécification et le produit livré. Continuer la lecture de « Le diagramme de Venn »

Le diagramme de Pareto

Mobiliser les ressources sur le problèmes ayant les plus fortes incidences

Le diagramme de Pareto est un outil indispensable en gestion de la qualité. Il permet de :

  • hiérarchiser les problèmes
  • définir des priorités dans le traitement les problèmes.

Il met en évidence la loi des 80/20. Autrement dit, pour résoudre 80 % du problème, il suffit d’agir sur 20% de causes.

Le diagramme de Pareto permet de prioriser les causes sur lesquelles agir pour remédier de façon significative et économique aux problèmes rencontrés. Continuer la lecture de « Le diagramme de Pareto »

Le PDCA

La roue de Deming ou le PDCA.

W.E. Deming a popularisé le PDCA sous l’appellation « roue de Deming » alors qu’il s’agit du « cycle de Shewart », du nom de son concepteur.

le PDCAL’objectif du PDCA consiste à mettre en place une démarche d’amélioration continue.

Le PDCA est à la base de tout système de management en entreprise.

Il se décompose en quatre étapes : Continuer la lecture de « Le PDCA »

Gestion de l’amélioration en entreprise.

L’amélioration n’est pas (que) le fruit du hasard.

Cette page traite de la gestion de l’amélioration dans les activités professionnelles et industrielles.

Une grande partie de ce site est consacrée au développement personnel.

EvolutionQuelle que soit la situation, quelle que soit l’activité, l’amélioration constitue un moteur puissant.

La nature a mis en place un mécanisme d’évolution pour permettre aux organismes vivants de s’adapter. Seuls les organismes les mieux adaptés survivent, ce qui revient à une forme d’amélioration.

L’être humain, avec sa curiosité insatiable, cherche en permanence à s’améliorer.

Dans ses activités l’homme est aussi en quête d’amélioration, ce qui se traduit par des progrès ininterrompus dans tous les domaines.

La structure et l’organisation mises en place dans l’entreprise, que ce soit un système de management de la qualité, un dispositif de contrôle interne ou simplement un pilotage des activités, permet de gérer l’amélioration.

Nous allons simplement tirer l’enseignement des erreurs, ce qui implique la nécessité d’instaurer le droit à l’erreur dans l’entreprise.

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Les outils de management

Outils et méthodes

Pour travailler en entreprise il existe quelques outils indispensables quel que soit le secteur d’activité.

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L’efficacité d’un outil est directement liée à l’usage que l’on en fait. Il est primordial de posséder des méthodes efficaces qui permettent d’utiliser les outils à bon escient.

Ceci est d’autant plus vrai lorsque nous nous consacrons à l’humain. Il nous faut des méthodes, des moyens, des astuces, de l’expérience pour gérer les situations professionnelles.

Pour le management des activités, le meilleur résultat sera généralement obtenu avec une démarche d’amélioration continue basée sur le PDCA. Continuer la lecture de « Les outils de management »