Mobiliser les ressources sur le problèmes ayant les plus fortes incidences
Le diagramme de Pareto est un outil indispensable en gestion de la qualité. Il permet de :
- hiérarchiser les problèmes
- définir des priorités dans le traitement les problèmes.
Il met en évidence la loi des 80/20. Autrement dit, pour résoudre 80 % du problème, il suffit d’agir sur 20% de causes.
Le diagramme de Pareto permet de prioriser les causes sur lesquelles agir pour remédier de façon significative et économique aux problèmes rencontrés. Continuer la lecture de « Le diagramme de Pareto »